上海有亚洲硬件最好的迪士尼乐园，仅此而已

上海迪士尼，是亚洲的第三个迪士尼乐园。在此之前，我分别于2009年和2013年，访问过东京迪士尼和香港迪士尼。这次再来到上海迪士尼，倒还真是有些感触。

我到上海的时候，正赶上全国雾霾，上海也没能幸免，PM2.5指数200多，重度污染。不过迪士尼乐园地处上海远郊，空气要稍微好一些，所以直观感觉上还不算太严重。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

玩了整整一天，因为对亚洲另外两个迪士尼已经有了体验，所以对比对象自然是东京和香港的迪士尼。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

就我的主观感觉而言。上海迪士尼除了硬件比较不错，其他的，都被东京迪士尼甩出去几条街（事实上硬件也没比东京迪士尼高太多）。氛围上也跟香港的迪士尼有些差距。
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按通常的理解，来迪士尼游玩是为了欢乐。所以迪士尼乐园的责任之一，就是构建欢乐氛围。然而在这一点上，上海迪士尼做得显然不够好。甚至跟深圳、北京的欢乐谷比起来，欢乐氛围也有些差异。首先，无论东京还是香港的迪士尼，园内随处可见的是穿着米老鼠、高飞等套装的卡通人物。东京迪士尼里让我印象特别深刻的是一个地方有一大群员工扮演的猴子蹦来蹦去呈欢快状，其间甚至有员工中暑（当时天气还是很热的）。香港迪士尼里有《玩具总动员》里面的士兵小队、有当街表演杂耍的小丑。这些卡通人物和游客的互动，很好的构建了欢乐氛围，让人很容易沉浸其中，然而在偌大的上海迪士尼，却严重缺乏这类活动，至少密度远远不够，我参观当天，甚至一个都没有看到。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

上面是号称乐园里最好玩的《加勒比海盗》，上海迪士尼以硬件良好而著称，但这个海盗乐园当天却坏掉了，短暂恢复了一个小时，然后又坏了。另外有个空气背包也坏了。我不知道是我运气不好，还是说坏掉是一种常态，如果常常遇到这种状况的话，则是机器管理方面出了问题。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

至于园区的物价，现在想想，反倒是香港的迪士尼吃饭价格最便宜——我说的是绝对价格。我记得当年在东京迪士尼吃一根热狗300多日元，当时是20几块人民币。香港吃了顿有米饭有菜的套餐，75港币，上海迪士尼里一根破面包夹着玉米肠的热狗，30块。一顿汉堡餐，75块。遥想1930年代，大上海是东方魔都，是远东第一大城，当时的东京、香港、新加坡，各方面都落后于上海。现在，至少从物价上，上海恢复了远东第一城的地位。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

最刺激的摩托过山车，排队1个小时

另外我要说的是，员工的工作状态。我知道员工一天很辛苦，一句话要重复很多次，但是在东京和香港，特别是在东京，我坐的一款环跑道的小汽车，印象特别深刻，员工呈现出一种打了鸡血一样的欢乐状态，一次又一次的用微笑、声音和掌声指导游客坐车，再引导坐完车的游客出场。其表现出的热情与欢乐的工作状态，让我至今难以忘怀。文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html

香港迪士尼，员工状态比东京稍逊一筹，但也大抵维持了欢乐的表征。再反观上海迪士尼，员工有的一脸平静——平静倒也罢了。还有的一脸疲惫——这勉强忍了，但还有一部分甚至表现出一些不耐烦。取看城堡里的白雪公主映画，引导讲解的女员工讲解如同念经，甚至连语调的抑扬顿挫都懒得加，感觉完全是应付工作，而类似的工作状态在园区里比较普遍。虽然知道他们工作很辛苦，但是他们与园区之间是合同关系，园区租用他们8个小时，目的是向观众提供良好的体验，这一点上，不能怪员工，只能怪园区管理，可能没做什么有效的培训，又或者，园区方面的想法就是：员工只要不打骂顾客，并且能完成机械一样的引导工作，也就够了。

总体上，我对上海迪士尼的体验比较一般，我认为迪士尼的欢乐氛围没能达到迪士尼的标准。除了崭新的硬件设备，其实并无太大亮点文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html 文章源自原紫番博客-https://www.yuanzifan.com/6433.html